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このたび、弊社が展開するペットモビリティブランド「PETiCO（ペチコ）」のユーザーコミュニティ「ペチコミュ」において、基盤システムとして利用しているコミュニティシステム（提供元：コミューン株式会社）より、同社サーバーに対する継続的なサイバー攻撃（不正アクセス）が発生しているとの報告を受けました。

これに伴い、コミューン株式会社にて緊急メンテナンスが実施されており、現在「ペチコミュ」へのアクセスおよびすべてのサービスがご利用いただけない状態となっております。コミュニティサイト上でのご案内ができない状態のため、取り急ぎ弊社のコーポレートサイトにてご報告申し上げます。

会員の皆様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容と今後の対応について、下記のとおりお知らせいたします。

1. 経緯と現状について
・発生日時：2026年10月5日（月）18時頃（※コミューン社からの報告による発生・検知日）
・本コミュニティのシステム提供元であるコミューン株式会社より、同社サーバーへの不正アクセスならびに継続的なサイバー攻撃を受けている旨の連絡がございました。
・この連絡を受け、影響範囲の特定およびお客様の安全確保を最優先とし、コミューン株式会社にてコミュニティシステムの緊急メンテナンス（サービス一時停止）が実施されております。
・システム提供元が公開している本件の詳細および経緯につきましては、以下のリンクよりご確認いただけます。

▼コミューン株式会社 お知らせ
https://communeinc.com/ja/news/2026oct09

2. 当社サーバーへの影響について
本事案はコミューン株式会社が管理・運用する外部サーバーにおいて発生したものであり、当社サーバーおよび社内システムへの影響はございません。

3. お問い合わせ・退会等のお手続きについて
本件に関するご質問や、「ペチコミュ」の退会等をご希望される会員様につきましては、大変お手数ではございますが、以下の専用窓口よりご連絡・お手続きをお願いいたします。

▼会員の皆様からのお問い合わせ・退会等お手続きフォーム
 user-security@commune.co.jp

今後のサービスの再開時期や新たな情報につきましては、状況が判明次第、お知らせいたします。
皆様に安心してご利用いただけるよう、引き続きシステム提供元と密に連携し、事態の把握と適切な対応に努めてまいります。

以上